Что делать, если залили соседи

Если Вы обнаружили, что квартиру заливают, следует не поддаваться панике. Надо как можно быстрее определить источник поступления воды и перекрыть его. Следующим шагом является вызов представителя эксплуатирующей организации (ЖЕК, РЕУ, ДЕЗ, ТСЖ, УК и пр.) с целью не допустить дальнейшего затопления помещений. Он на месте должен установить точную причину залива. Если авария произошла в сетях, что относятся к общему имуществу, следует поставить специалиста в известность, несмотря на самостоятельное устранение проблемы. Это один из ключевых шагов, способствующий получению полагающейся материальной компенсации за ущерб, будь то Москва или иной город РФ.

Воспользовавшись формой вы сможете заказать экспертизу причин залива

Получите бесплатную консультацию специалиста
 

Действия пострадавшей стороны:

  1. Обязательный вызов специалиста эксплуатирующей организации с целью составления Акта затопления помещения. Даже если соседи готовы компенсировать ущерб, документ должен быть на руках. Существует риск, что после оглашения суммы они могут внезапно отказаться от оговоренной выплаты.
  2. Если по определенным причинам представитель компании не отреагировал на заявку в течение 12 часов после обращения, можно составить Акт самостоятельно. Осмотр помещения проводится в присутствии:
  • Пострадавшей и виновной сторон;
  • Представителя эксплуатирующей организации;
  • председателя совета дома и свидетелей.

Соседи, по вине которых произошел залив квартиры снизу, должны обязательно присутствовать. Иначе они будут апеллировать к данному факту, с целью оспорить сумму ущерба в суде.

Акт о заливе квартиры — документ, что доказывает следующее:

— залив квартиры действительно имел место;

— он причинил ущерб имуществу;

— есть конкретный виновник данного происшествия.

Составляем акт о заливе квартиры правильно

  1. Необходимо проконтролировать правильность описания и конкретный размер повреждений отделки в присутствии представителей комиссии, что провели осмотр помещения.
  2. Пострадавшей стороне следует получить в эксплуатирующей организации оригинал Акта осмотра залива квартиры. Документ должен быть составлен в течение 10 рабочих дней.
  3. Если по каким — либо причинам Акт не составляется, надо продолжать отстаивать свои права. Согласно нормам действующего законодательства, эксплуатирующая компания не вправе отказать в составлении акта. В ряде случаев практика показывает противоположное. Преимущественно, это касается ситуаций, когда указанная компания выступает виновной стороной. Поэтому следует составить документ самостоятельно в присутствии свидетелей (соседей либо друзей), которые должны лично находиться в затопленной квартире, а не просто поставить подписи.
Читайте также:  Независимая экспертиза ущерба помещения

Досудебное соглашение

Стоит попытаться решить вопрос с виновной стороной путем переговоров относительно добровольного возмещения ущерба. Уместно пойти на разумные уступки в ходе оценки восстановительного ремонта. Судебное разбирательство — это стресс и финансовые затраты для обеих сторон. Ели виновник согласен компенсировать убытки, но не удается достичь полного соглашения относительно суммы выплаты, уместно воспользоваться такой услугой, как независимая оценка ущерба после залива.

Подготовка к суду

Если проблему не удалось решить мирным путем — то следующим шагом является подача иска в суд.

  1. Свяжитесь с экспертом оценочной компании, чтобы специалист прибыл в указанный день и время. Виновника необходимо уведомить телеграммой за 3 рабочих дня о необходимости личного присутствия для проведения независимой экспертизы.
  2. По времени процедура оценки ущерба после залива занимает 1 день.
  3. Необходимо заручиться поддержкой опытного адвоката.
  4. Нельзя приступать к восстановительному ремонту до решения суда.

Связаться со специалистом оценочной компании можно по телефону. В ходе переговоров стоит четко указать подробности залива квартиры соседями. Как только договор об оказании услуг будет подписан, эксперт сможет приступить к выполнению возложенных на него обязательств.

    Оставить отзыв:

    Внимание: все отзывы проходят премодерацию.